Checklist des critères de sélection d’un fournisseur cloud

Le nombre de fournisseurs de services cloud ne cesse d’augmenter. Afin d’aider les clients à faire leur choix plus facilement, nous avons créé une checklist dédiée. Bien entendu, certains critères dépendront des exigences de chaque entreprise.

Généralement les hébergeurs cloud sont déjà reconnus sur le marché grâce à leurs nombreuses années d’expérience ce qui leur assure une certaine fiabilité. Une liste détaillée des caractéristiques techniques des produits, un portefeuille de service à jour, ainsi que des certifications de sécurité renforcent également la confiance des utilisateurs.

Si une entreprise décide d’acheter un produit cloud, celle-ci doit commencer par définir ses besoins en termes de services d’hébergement car tous les hébergeurs ne proposent pas la même gamme de service. Dès lors que la décision a été prise, l’utilisateur fait une liste des résultats qu’il aimerait obtenir. Quelles exigences spécifiques ? Une fois toutes formulées, la recherche peut enfin commencer. Vous trouverez ci-dessous les points importants :

  • Un résumé des conditions du contrat
  • Paiement à l’usage
  • Choix de la localisation géographique du datacenter
  • Datacenters hautement disponibles
  • Assistance dans plusieurs langues
  • Composants de haute qualité
  • Test et audits réalisés par des témoins extérieurs

Certains points techniques devraient également être mis au clair afin d’éviter les mauvaises surprises. Il arrive assez fréquemment qu’un client achète un produit qui ne possède pas la fonction spécifique qui l’intéressait. Pour ajouter cette fonction, il faudra payer des frais additionnels, et dans le pire des cas, la fonction en question n’est pas offerte par le fournisseur.

Les services proposés doivent en principe couvrir les fonctions/éléments suivants :

  • Systèmes de stockage rapides et de haute disponibilité
  • Modalités d’installation rapides du système
  • Capacité des serveurs à gérer les montées en charge
  • Stockage partagé
  • Solutions de sauvegarde intégrées
  • Un suivi en temps réel
  • Accès VPN protégé et chiffré
  • API entièrement documenté
  • Outils de surveillance et de suivi
  • Système intégré de gestion des droits d’accès et des utilisateurs

La checklist détaillée ainsi que des informations supplémentaires sur les modalités de choix des fournisseurs de services cloud sont disponibles dans notre Livre Blanc.

 

Catégorie: Conseils & astuces
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