Entretenir la relation client sur votre site e-commerce

Pour toute entreprise, la relation client est indispensable afin de comprendre les besoins de leur clientèle, d’obtenir leur confiance sur le long terme et de les fidéliser. Pour développer et renforcer cette relation client, les e-commerçants ont aujourd’hui plusieurs outils à leur disposition.

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Catégorie: e-Commerce
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Ransomware : comment faire face au chantage d’un pirate

De nos jours, les victimes de prises d’otage contre rançon ne sont plus seulement des personnes, mais aussi des données informatiques. L’exemple le plus récent : le ransomware ou logiciel de rançon « WannaCry », qui a eu un impact mondial. Mais comment faire face à une « prise d’otage » numérique ? Et que faut-il faire pour s’en protéger ?

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Catégorie: Conseils & astuces
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Un nom adapté à votre projet web : comment trouver le domaine idéal

Votre idée commence à prendre forme : vous êtes sur le point de lancer votre entreprise ou vous voulez créer un site web pour votre entreprise déjà bien établie ? Ce qu’il vous faut avant tout, c’est un nom de domaine pour votre projet web : le nom qui représentera votre société sur Internet. Découvrez nos sept conseils pour vous aider à trouver un nom de domaine qui marquera les esprits de vos clients !

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Catégorie: MyWebsite & Apps
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Que faire si vous avez été piraté

Vous êtes au bureau et vous venez d’ouvrir une pièce jointe suspecte, envoyée, vous le pensiez, par votre patron. Mais ce n’est pas le cas, et maintenant votre ordinateur semble être possédé : il se comporte de manière inhabituelle, et d’étranges pop-ups apparaissent. Que faire ? Faut-il paniquer ? Faire comme si de rien n’était ? Éteindre son ordinateur et se cacher jusqu’à ce que quelqu’un vous mette face au problème ? Aucune de ces solutions n’est la bonne. Suivez plutôt la liste qu’a établi notre partenaire Norton et qui explique les étapes à suivre lorsque votre ordinateur est piraté.

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Catégorie: Conseils & astuces
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Comment le Cloud Computing change nos vies – Partie 2 : plus de compétitivité et de notoriété

Aujourd’hui, la digitalisation concerne toutes les entreprises y compris les TPE et les PME. En effet, une étude a révélé que pour 43 % des dirigeants français travaillant dans des TPE-PME, la digitalisation de l’entreprise est indispensable pour faire face à la concurrence. 33 % pensent même que le fait de ne pas utiliser le digital représente un véritable risque et peut remettre en cause l’existence même de leur activité.

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Catégorie: Développement Web
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1&1 rankingCoach : Prenez le succès de votre site Web en main

Le nouveau site web de votre société ou votre nouvelle boutique virtuelle sont enfin en ligne, et parfaitement mis en valeur grâce à un design moderne et optimisé pour le mobile. Cependant, il manque quelque chose d’essentiel : les visiteurs ! Afin d’attirer les clients potentiels vers votre site web, il faut qu’ils puissent facilement le trouver sur les moteurs de recherche. Grâce au 1&1 rankingCoach basic, les petites et moyennes entreprises peuvent désormais optimiser le référencement de leurs sites web sur les moteurs de recherche (SEO, Search Engine Optimization) facilement et sans connaissance préalable.

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Catégorie: e-Commerce | Produits
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