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Nouvelles applications pour votre e-boutique : comment fidéliser au mieux vos clients

Il est particulièrement coûteux en temps et en argent d’attirer de nouveaux clients sur une boutique en ligne. Il est donc conseillé aux commerçants en ligne d’établir des relations à long terme avec leurs visiteurs et clients. Une analyse approfondie de votre stratégie visiteurs et clients, ainsi qu’un marketing ciblé par e-mail vous rapprocheront beaucoup de cet objectif. Nous vous présentons ci-dessous deux applications 1&1 Boutiques en ligne qui vous aideront à fidéliser vos clients.

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Catégorie: e-Commerce
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Entretenir la relation client sur votre site e-commerce

Pour toute entreprise, la relation client est indispensable afin de comprendre les besoins de leur clientèle, d’obtenir leur confiance sur le long terme et de les fidéliser. Pour développer et renforcer cette relation client, les e-commerçants ont aujourd’hui plusieurs outils à leur disposition.

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Catégorie: e-Commerce
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Ransomware : comment faire face au chantage d’un pirate

De nos jours, les victimes de prises d’otage contre rançon ne sont plus seulement des personnes, mais aussi des données informatiques. L’exemple le plus récent : le ransomware ou logiciel de rançon « WannaCry », qui a eu un impact mondial. Mais comment faire face à une « prise d’otage » numérique ? Et que faut-il faire pour s’en protéger ?

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Catégorie: Conseils & astuces
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Que faire si vous avez été piraté

Vous êtes au bureau et vous venez d’ouvrir une pièce jointe suspecte, envoyée, vous le pensiez, par votre patron. Mais ce n’est pas le cas, et maintenant votre ordinateur semble être possédé : il se comporte de manière inhabituelle, et d’étranges pop-ups apparaissent. Que faire ? Faut-il paniquer ? Faire comme si de rien n’était ? Éteindre son ordinateur et se cacher jusqu’à ce que quelqu’un vous mette face au problème ? Aucune de ces solutions n’est la bonne. Suivez plutôt la liste qu’a établi notre partenaire Norton et qui explique les étapes à suivre lorsque votre ordinateur est piraté.

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Catégorie: Conseils & astuces
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1&1 rankingCoach : Prenez le succès de votre site Web en main

Le nouveau site web de votre société ou votre nouvelle boutique virtuelle sont enfin en ligne, et parfaitement mis en valeur grâce à un design moderne et optimisé pour le mobile. Cependant, il manque quelque chose d’essentiel : les visiteurs ! Afin d’attirer les clients potentiels vers votre site web, il faut qu’ils puissent facilement le trouver sur les moteurs de recherche. Grâce au 1&1 rankingCoach basic, les petites et moyennes entreprises peuvent désormais optimiser le référencement de leurs sites web sur les moteurs de recherche (SEO, Search Engine Optimization) facilement et sans connaissance préalable.

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Catégorie: e-Commerce | Produits
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Les chatbots : opportunités ou menaces ?

Les chatbots occupent une place importante dans les discussions sur l’intelligence artificielle. Nous avons donc choisi aujourd’hui d’aborder le sujet de la stratégie d’intégration des chatbots en proposant notre regard avisé sur ce phénomène.

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Catégorie: e-Commerce
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