Tag Archive: astuces

Que faire si vous avez été piraté

Vous êtes au bureau et vous venez d’ouvrir une pièce jointe suspecte, envoyée, vous le pensiez, par votre patron. Mais ce n’est pas le cas, et maintenant votre ordinateur semble être possédé : il se comporte de manière inhabituelle, et d’étranges pop-ups apparaissent. Que faire ? Faut-il paniquer ? Faire comme si de rien n’était ? Éteindre son ordinateur et se cacher jusqu’à ce que quelqu’un vous mette face au problème ? Aucune de ces solutions n’est la bonne. Suivez plutôt la liste qu’a établi notre partenaire Norton et qui explique les étapes à suivre lorsque votre ordinateur est piraté.

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Plus facile que jamais : le chiffrement SSL pour votre site WordPress

De nos jours, si vous avez un site web et souhaitez établir une relation de confiance avec vos visiteurs et clients potentiels, il est important de leur offrir le niveau le plus élevé de sécurité et de protection des données. Le chiffrement d’un site internet grâce à un certificat SSL (Secure Socket Layer) est une méthode recommandée pour garantir la sécurité de votre site web. Jusqu’à présent, de nombreuses étapes étaient nécessaires afin de sécuriser WordPress avec SSL. Et pour ce faire, il était indispensable de disposer de connaissances techniques avancées. 1&1 a énormément simplifié ce processus et le prend en charge à commencer par l’obtention du certificat SSL et jusqu’à la reconfiguration de WordPress. Voici comment :

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Les Chatbots : nouvel outil d’optimisation de la relation client

Selon une étude LogMeIn/Ovum, 84% des clients avouent avoir mis fin à leurs relations commerciales avec des marques suite à une mauvaise expérience. Il est donc indispensable pour les entreprises de fournir un excellent service client pour éviter de nuire à leur réputation et de perdre leurs clients. Cette étude a également révélé qu’en 2015, 71% des clients cherchent des réponses à leurs questions et des informations sur internet avant de contacter un service client. Pour autant un service client représente un coût financier non négligeable pour les entreprises, d’autant plus qu’il peut difficilement être disponible à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit. Dans ce contexte, les chatbots, de plus en plus répandus et populaires, sont une alternative intéressante pour les entreprises.

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Les menaces sur internet – Reconnaître les arnaques

Que ce soit pour faire des affaires et du shopping ou pour garder le contact avec vos amis à l’autre bout du monde, vous pouvez presque tout faire sur Internet. Malheureusement, des personnes mal intentionnées peuvent en profiter pour récupérer des données sensibles et les utiliser ensuite à des fins illicites. Dans cet article, nous vous présentons les méthodes souvent utilisées par les escrocs du net pour se procurer des données. Nous vous expliquons également quelles sont les précautions à prendre pour protéger vos données sensibles.

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Comment améliorer la visibilité de votre boutique en ligne ?

Vous avez lancé votre boutique en ligne et proposez désormais une gamme de produits originale et dans l’air du temps, mais les visites sur votre site ne parviennent pas à décoller ? Vous souffrez certainement d’un déficit de notoriété qui pourra facilement être corrigé en suivant quelques règles très simples. Voici nos 3 conseils pour améliorer la visibilité de votre boutique en ligne :

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Comment bien choisir le design de votre boutique en ligne ?

Le design de votre boutique en ligne reflète le style, la qualité et le sérieux de votre entreprise. Si vous négligez le design de votre site Web, vous négligez l’image qu’il renvoie aux clients : ils pourraient en effet penser que vous n’accordez pas non plus d’importance à la qualité de vos produits et que vous manquez de professionnalisme. Certains chercheront donc rapidement une autre boutique en ligne dont le design sera plus soigné et qui leur inspirera confiance.

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